ビジネスインサイツ70

カテゴリ：商品カタログ
作成日： 2019/07/31 10:10:26
要約：

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消費者も気づかない、潜在ニーズをどう見つけるのかのブロー成型技術を活かした漁業用いところを︑ つもつも買うとい 3 世の中にないもので求められているものユーザーインとは︑お客さまの声に耳を傾けて商品開発することではありません︒消費者も気づいていないニーズを見つけ︑こちらが需要を創造していくのがユーザーインの考え方です︒そのためには消費者にリサーチをするのではなく︑まず社員が消費者となって考える︒自ら生活の中で商品を使い倒し︑そこで見つけた課題をヒントに︑自社の強みをプラスして最速で商品化する︒それが私たちのビジネスなのです︒ アイリスオーヤマの原点は父が立ち上げたプラスチック加工会社です︒ 歳のときに父が亡くなり︑私は若くして会社を継ぐことになりました︒当時は下請けとして取引先からのオーダー商品をつくっていました︒しかし︑次第に自分の商品を自分で値付けして売りたいと思うようになりました︒そして最初のオリジナル商品となったのはプラスチックのプラスチックのブイ︒竹の筏やガラスの浮きしかない時代︑漁業の方たちの﹁割れる︑重い﹂という悩みに目をつけ︑新しく市場を生み出した最初の経験です︒ その後︑農業にも目を向けます︒ 田植え機が発明され︑機械植えに必要な育苗箱を開発します︒通気性のないプラスチックでも強い苗が育つように研究開発し︑ 商品化しました︒ 商品の背景には﹁こんなものがあったら便利だな﹂というニーズが必ずあります︒それを見つけ出すのはお客さまではなく開発者自身の生活の中から︑たとえば当社の大ヒット商品に透明の衣装ケースがあります︒あれは私が釣りに行く朝︑セーターが見つけられなかったという出来事から生まれました︒私自身がユーザーの立場で見つけた課題から商品化した中身が見える衣装ケースは︑工場をいくつつくっても間に合わないほどの需要を生み出しました︒ う行動を起こしたからです︒ところが︑そのリバウンドで︑あっという 4 間に山のような余剰在庫に︒ 年間で築き上げてきた会社の資産はたった年で底をつき︑倒産寸前まで追い込まれました︒このときの私は︑ プロダクトアウトの塊だったので 2 10 す︒その結果︑家族同然で頑張ってきた従業員をリストラせざるを得なくなりました︒ 歳だった私は二度とこのようなつらい経験をしたくないという思いから企業理念を掲げたプラスチックの漁業用ブイ。世界中どこにもなかった、独自商品の第一号 33 のです︒いかなる時代環境においても︑その変化に左右されることなく（昭和33年） 1958年 4月（先代・大山森佑が大山ブロー工業所を創業）着実に利益を上げ︑会社を存続させていこうという決意です︒ ［アイリスオーヤマ株式会社］（2019年1月現在） 3,503名企業理念アイリスオーヤマ株式会社一 ︑ 会社の目的は永遠に存続すること︒ いかなる時代環境に於いても利益の出せる仕組みを確立すること︒ 1億円二 ︑ 健全な成長を続けることにより利益の還元と循環を図る︒ 社会貢献し︑ 従業員数事業内容資本金設立この企業理念を掲げている理由 19 歳の頃。東大阪の自宅工場前で三 ︑ 働く社員にとって良い会社を目指し︑ 会社が良くなると社員が良くなり︑ 社員が良くなると会社が良くなる仕組みづくり︒ 1973 年のオイルショック直後︑プラスチックなど石油製品の需要が高まり工場をフル稼働させて商品を量産しました︒消費者の物不足への不安が高まり消費者がつでよ四 ︑ 顧客の創造なくして企業の発展はない︒ IRIS OYAMA 常に未完成である五 ︑ 常に高い志を持ち︑ 革新成長する生命力にことを認識し︑ 満ちた組織体をつくる︒ 3 Business Insights Vol.70 生活提案型企業として市場を創造する︒ 1 本稿は 2019 年 6月 4日に開催した「JMACトップセミナー」の基調講演をもとに作成したものです。生活用品の企画、製造、販売。 BtoCでは家電事業、食品事業、ホーム／ヘルスケア事業を手掛け、建装・内装 BtoBではLED照明事業、事業、什器・スチール事業、スポーツ施設事業などを行う。 19
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