ビジネスインサイツ75

カテゴリ：セミナーガイド
作成日： 2023/06/05 17:29:22
要約：次世代が牽引する改革と成長

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AS K U L LOGIST C O N S U LT I N G C A S E 1 東京、大阪はじめ仙台、横浜、名古屋、福岡など全国 13 の物流センター拠点を構える。多品種アイテムをシステム的に在庫管理し、配送する体制を整えているる目標設定もやりやすくなっていまようになっています。自己申告によ役割を担うべきかがはっきりわかるとつ上の等級にいくにはどういったイクルを回していく。留学の形式も取り入れ、経験学習サていく予定だ。他拠点へ短期・交換職種別の専門教育プログラムも行っす﹂︵中村さん︶お客さまのよろこびにつながる。今満足度を高めていけば、ゆくゆくはが、やりがいもあります。従業員のつ解決していくのはたいへんです後も従業員の声を聴いて進化させます﹂︵泉さん︶天沼社長が教育の重要性を強く感年、全国行脚しじたのは主体的に学んだり、社員同士が職ラムの整備ではなく、社員自らがむ。目指すのは単なる研修プログ化した教育だ﹂と天沼社長は意気込﹁人事評価制度のベースができた今、次に必要なのは人事制度と一体る教育が必要だと感じました﹂︵天るための専門知識や経験を手にできトで、現実と理想のギャップを埋めな会社全体で横串を刺す制度とセッは、できる限り公平感が保てるようモチベーション高く働いてもらうにではいつか疲弊してしまう。つねに﹁拠点ごとに運営がうまくいっているからといって、現場に任せきりアスクルロジストの人事制度改革は従業員のモチベーションを上げたとです﹂︵天沼さん︶化によって豊富な人材を創出するこにつながる。目指すのは、育てる文境づくりがアスクルロジストの進化る気のある人材がより成長できる環えていくものだと考えています。や﹁人事制度に正解はありません。外部環境や会社の戦略に合わせて変場の好事例などを共有したりできだけでなく、事業の幅を広げる可能従業員の声を聞いたときだった。る﹁大学﹂のような場。人事総務部沼さん︶性をも秘めている。新しい価値を創造する﹁ＬＯＧＩＳＴ大学﹂構想人材開発課課長の坂井博基さんは、制度はつくっただけでは機能しない。導入後、どのように運用されて面談を行っているかを確認し、でき﹁定期的な座談会を通じて、しっかり運用されているか、規定どおり今回のプロジェクトの最大の特徴は、人事部門のメンバーと経営層（社長・役員・本部長）が一体となって検討を進めた点。人事制度改革は、多くの関係者を巻き込み、議論をまとめるのにも多大な時間とパワーを要します。アスクルロジストのみなさんは、プロジェクトの推進方法として〝茨の道″を選びました。経営層や人事部門のメンバーが、人事制度の「先」を見据えていたからです。人事制度改革の本質は制度そのものの検討だけでなく「会社のめざす姿」も検討すること――同社のみなさんから私自身も多くのことを学びました。大学の構想を次のように話す。とがその定着に大きく影響する。メージです。あるセンターの事例をていないところがあればフォローす中村文生（なかむらふみお）チーフ・コンサルタントいるか検証し、アップデートするこ﹁講座を開講し知識を埋め込むのではなく、事例を﹃共有﹄し、互い共有し議論して新たな価値が生まれるようにしています。会社と従業員に﹃共創﹄し、﹃共に学ぶ﹄というイをる仕掛けをつくりたい。全国各地にがともに成長するための環境づくり拠点がある当社だからこそ、〝にする︵＝つの拠点の好事例をが私たち人事総務部の仕事ですか沼社長も続ける。他拠点に展開する︶〟を実践してい﹁教育制度の不満も人事評価制度の納得いかない点も、従業員のリアら﹂と泉さんは言う。中村さん、天さん︶ルな声や悩みを吸い上げ、一つひとく場になることが理想です﹂︵坂井大学では、等級別の教育プログラムを実施する一方で ※社名・役職名などは取材当時（2023 年 3 月）のものです。 Business Insights Vol.75 13 2 0 2 0 1 1 本社、配送、物流といった事業ごと、 C O N S U LTA N T L O G I S T 10 L O G I S T
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