ビジネスインサイツ55
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酒巻 久
1967年
Hisashi Sakamaki
1999年
キヤノン株式会社入社 研究開発部門でＶＴＲ、複写機、ワープロ、 ＰＣなどの開発に携わり大きな実績を残す キヤノン電子株式会社 代表取締役社長就任
酒巻：実は、キヤノン電子に来るまでそのような考えは なかったんです。私はキヤノン時代、技術者として自分 がこの会社を牽引しているんだという自負がありまし た。ですから、遠く離れた工場のことは考えたこともな かったのです。 しかし、キヤノン電子の社長になってから、それは大きな 勘違いだったと気づきました。当時は本社が秩父工場に隣接 していましたから、工場の現場をずっと見ているわけです。 設計の不具合を現場が直しながら製品にしていってくれてい る。そんな場面を目の当たりにする中で、自分は偉そうなこ とを言っていたけれど「会社を支えているのはこういう現場 の方たちの努力なんだ」と気づかされたのです。 アンケートを取ってみると、こうやって会社を支えて くれている多くの方たちが、好不況にかかわらず安心し て定年まで働きたいという気持ちを持っているというこ とが分かりました。かたや、当時の管理職の中には、安 住して学ぶことをせずに業務をこなすだけの者が少なく なかった。自分の努力で選択肢を持てる人たちは何もせ ずとも守られている、こんなバカな話はありません。 私は、業績を立て直す際に全体会議で最初に言ったの は、「現場の方たちはどんなことがあっても私が守る」 ということでした。そして現場の人員に手をつけること はせず、管理職には業績が回復したら戻すと約束して関 係子会社などに出向してもらいました。誰一人文句を言 う管理職はいませんでしたし、約束通り業績が回復し 戻ってもらいました。 現場の制度も定年60歳までは100％保証、その後も65歳 まで仕事を続けることができるように整え、賞与も増や
しました。また、老朽化していた食堂やトイレも一新 し、生き生きと気持ちよく働ける環境を整えていったの です。
経営者に一番重要なのは 「やさしさ」である
鈴木：最後に、酒巻社長から次世代を担うトップ、経営 幹部の方へ向けたメッセージをお願いします。 酒巻：経営者に一番重要なのは「やさしさ」です。それ以 外は無いと言っていい。トップになるんだったら、自分中 心ではなく相手の立場になって考えられるようにならなけ れば、部下たちはついてきません。それはたとえば、繰り 返しメッセージを送る忍耐力であったり、現場を大切にす る気持ちだったり、学びの場を与えるということだったり と、さまざまな場面で必要とされるものです。 そして、今の若い社員に多くの勉強の場を意図的に与 えることが重要です。たとえば、本を読むときに本の最 後に掲載されいる引用文献も同時に読めば、1冊で50冊分 の知見が身に付きます。また、コミュニケーションは メールではなく、顔の見える直接の対話で行うことが大 切です。これを徹底すれば、コミュニケーションが円滑 になり、会社の風土も変わります。 次世代のリーダーには、「やさしさ」とその思いを実 行する「強いリーダーシップ」を持って、自分の使命を しっかりと果たしていって欲しいですね。
鈴木亨の
対談を終えて
酒
ひとこと
巻社長の社長室は何か新しい発想がどんどん出て来そうな、まるで図書館 と実験室が同居した雰囲気で、とても居心地の良いお部屋でした。そこで
技術に対する酒巻社長のお話しを伺っていると、私も技術屋の血が騒ぎ、ワクワク してきました。お話しの端々に現場の方々とのエピソードが出てきましたが、現場 の方々への気遣い、酒巻さんの「やさしさ」を実感したインタビューでした。
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