ビジネスインサイツ71
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- MIRAIRO
太陽生命保険
「シニア顧客にもっともやさしい会社」 を目指す同社で は、 416名がユニバーサルマナー検定を取得している。
関電アメニックス
ホテルの宿泊客など、 多様化する顧客へのサービスやお もてなしの向上にユニバーサルマナーを活用している。
ミライロが展開するソリューション
ミライロが提供するサービスは多岐にわたる。 「何かしたい」 「どこ から手をつけたらよいかわからない」 企業や自治体のニーズに合致 させることで、 課題解決や企業の価値向上につながっている。
「社会貢献 」 にもっとビジネス
しかし︑ユニバーサルデザインを 企業や自治体のバリアフリーへの 障害者対策は︑障害者雇用の観点 また誰しも高齢になると︑見えづ
LGBT の方︑外国籍の方︑左利 日本は江戸時代に障害者の将軍がい
らく︑聞こえづらく︑歩きづらくな
はありません︒私たちの社会には︑
求めているのは肢体不自由者だけで
したものが多いのが現状です︒
取り組みは︑肢体不自由者を対象に
からも急務です︒有名大学に通う障
えます︒
約した状態にあるのが高齢者だとい
ります︒いわば︑障害者の問題を集
きの方もいます︒
日本が 100 人の村であれば
男性
多様性への配慮が大きな ビジネスのチャンスになる
49 人
LGBT
女性
51人
12人
子ども
9人
妊婦
28人
左利き
高齢者
1人
10人
障害者
7人
2人
外国人
視覚障害 8.8% 聴覚言語障害 10.1%
身体障害者 436 万人の 障害種別の割合
肢体不自由 50.6%
出所 : 障害者白書 (平成30年)
日本は障害者を受け入れる素地が
で多くの障害者が活躍してきました︒
スのイノベーションを生み出すこと︒
スチャンスとして新たな製品やサービ
の課題をポジティブにとらえ︑ビジネ
元来ある社会です︒障害者や高齢者
ましたし︑マッサージ師や音曲の分野
私はそれを願っています︒
のではないでしょうか︒
策を通じたブランディングが必要な
な人材の採用のためにも︑障害者対
数社の名前しか挙がりません︒優秀
かと聞くと︑障害者対応に定評ある
害者の学生に︑働きたい会社はどこ
内部障害 30.5%
ユニバーサルデザインを求めている人は多い。 社会の多様 性を認識することが、 ハートを変えるきっかけとなる。 身 体障害者の中には、 聴覚や視覚、 内臓機能など内部に障害 を抱えた人も多いことを知っておきたい。
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Business Insights Vol.71
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