会社プロフィール

海外ブランド服飾および生地の輸入・卸および 直営店販売（服飾商社）

テーマ

本社スタッフ／営業アシスタント業務改革活動推進支援

背景

約30の組織単位に数名ずつアシスタントが所属。類似業務だが、各組織で役割・業務が異なり、繁閑調整などの協力体制が組めていない。過去の取り組みも組織内で閉じた改善に留まっている。

取り組み内容

• 各担当者に対する業務改善手法研修
• 研修会・合同検討会方式による生産性向上・効率化に向けた個別改善活動推進と推進担当者育成

　1）各担当業務の可視化・差異の見える化（フロー、時間量、時間の使い方）
　2）取り組み課題の検討・計画策定
　3）各者ナレッジのガイド・マニュアル作成
　4）判断基準・ルールなどの設定
　5）各種利用帳票の統一

• 営業・生産他関係組織・取引先企業との役割分担の見直し
• 管理者による個別負荷実態把握の仕組みづくり
• 各種取り組み効果の試算と結果検証