会社プロフィール

中堅の建材卸し

テーマ

事業KFS実現のための全社働き方改革活動

背景

市場の縮小均衡、取引先の事業継承難という厳しい経営環境、「事業構造変革待ったなし」に。一方で長時間労働が常態化、ルーティン業務に追われ、強化すべき業務に着手できない職場環境だった。そこで、①長時間労働是正・働きやすさ実現、②業態・事業特性を踏まえたあるべき営業活動シフト、同時実現「働き方改革」に取り組むことにした。

取り組み内容

＜営業・受注の時間の使い方見直し＞

• 活動基準原価計算による顧客別損益の把握
• 社員参加「事業重要成功要因・KFS」まとめ
• 損益結果に基づく顧客層別、取引方針明確化
• 効率化顧客の対応・受注プロセス効率化
• 取引強化顧客向けプロモーション活性化
• 案件管理プロセス設計、案件フォロー強化

＜長時間労働是正のための改善活動＞

• 物流効率化のための現場2S活動、レイアウト改善
• 全社タイムマネジメント研修、社員ダンドリ力強化
• 職場単位の働き方見直し活動の継続化