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建築:N社

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中堅の建材卸し

テーマ

事業KFS実現のための全社働き方改革活動

背景

市場の縮小均衡、取引先の事業継承難という厳しい経営環境、「事業構造変革待ったなし」に。一方で長時間労働が常態化、ルーティン業務に追われ、強化すべき業務に着手できない職場環境だった。そこで、①長時間労働是正・働きやすさ実現、②業態・事業特性を踏まえたあるべき営業活動シフト、同時実現「働き方改革」に取り組むことにした。

取り組み内容


<営業・受注の時間の使い方見直し>
  • 活動基準原価計算による顧客別損益の把握
  • 社員参加「事業重要成功要因・KFS」まとめ
  • 損益結果に基づく顧客層別、取引方針明確化
  • 効率化顧客の対応・受注プロセス効率化
  • 取引強化顧客向けプロモーション活性化
  • 案件管理プロセス設計、案件フォロー強化
<長時間労働是正のための改善活動>
  • 物流効率化のための現場2S活動、レイアウト改善
  • 全社タイムマネジメント研修、社員ダンドリ力強化
  • 職場単位の働き方見直し活動の継続化

関連コンサルティング・サービス

業務改革・システム化

生産性向上のための業務再構築、システム化を見据えた業務の定義、システム調達のためのRFP作成、ベンダーやパッケージの選定・システム導入、働き方の高度化を意図したマネジメントやオフィスのあり方の見直しなど、豊富な業務改革支援の経験からお客さまのさまざまな要望や状況を踏まえ、改善余地や投資対効果を試算し、改革方向と進め方を提案します。実務が変わり、遂行できてこそ結果につながります。システムの導入に限らず、業務基準の見える化や標準化、必要があればマニュアル化までの寄り添った支援が可能です。

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