会社プロフィール

売上高約2兆円、従業員数6万人規模の電機メーカー。主力商品である業務用設備機器においてはグローバルでトップシェアのポジションにある。

テーマ

新商品企画

背景

近年、同社は国内外の競合メーカーとの激しい競争にさらされ、その市場ポジションを徐々に低下させていた。このような背景の中、同社が得意とする家庭用設備機器の最高級品市場でトップシェアを奪還することを目的に新商品企画プロジェクトをスタートさせた。

取り組み内容

• 対象市場の環境分析
• 顧客プロセス分析、大規模アンケートなどによる顧客ニーズ仮説の構築
• グループインタビューなどによる顧客ニーズ検証
• NFS分析などによる顧客価値の製品機能への展開
• 多変量解析を応用した製品機能の価値評価と原価企画

活動の成果として、本商品で国内トップシェアの奪還を成功させた。また、国内外のさまざまな賞を受賞するヒット商品なった。