コンサルティング・サービス

営業効率化支援コンサルティング

営業の”ムリ・ムラ・ムダ”を省き、営業効率化で創出できた営業資源を売上につなげる

課題

営業担当者が本来行うべき業務に集中できていない
営業担当者の事務業務が多い
営業部門内の分業が進まない
営業担当者は訪問しているが効率が悪い
営業担当者の時間の使い方に対するマネジメントができていない
営業効率化の諸施策を打っているがなかなか続かない

対象の業種、部門、領域、職種

営業部門
営業企画部門
営業支援部門

JMACの営業効率化支援コンサルティングの特徴

営業部門では、労働人口の減少・働き方改革推進などの流れから、業務の効率化が求められています。しかしながら、決して売上・利益を損なって良いわけではなく、「営業効率化」と「売上・利益の向上」を同時に実現しなければなりません。

JMACの営業効率化コンサルティングでは、上記の「営業効率化」と「売上・利益の向上」の同時実現を可能にする営業生産性向上のアプローチをとります。それは、業務を変え、資源配分のマネジメントを変え、拡販活動の方法を変えることです。弊社はこの３つのアプローチを有機的に同時に行い、企業の営業効率化に貢献します。

さらには、営業支援部門（バックオフィス・受発注機能）の効率化も重要となります。営業部門が本来業務に専念できるよう、営業支援部門の改革もお手伝いします。

営業効率化支援コンサルティングの進め方

1．あるべき姿の設定	営業効率化に取り組む背景本プロジェクトの目的営業のあるべき姿、営業生産性目標（3年後）トップヒアリング市場競合調査
2．営業部門・営業支援部門の機能・役割・業務整理	各部門および職位ごとのミッション・役割設計各部門の業務全体像の整理
3．現状の問題点把握	機能・役割分担上の問題点業務効率化上の問題点営業資源配分上の問題点顧客対応上の問題点将来に発生しうる問題点上記問題点の構造実態把握（機能・業務分担調査、業務量調査、活動量調査、同行調査）
4．重点課題と実行施策	営業・営業支援部門の内勤処理業務のシステム化業務効率化営業リソースマネジメント拡販活動インサイドセールスの強化顧客層別戦略対応 SFA導入アカウントマネジメントの導入マネジャー研修の実施上記3年間の実行計画
5．プロジェクト成果のモニタリング	モニタリングすべき指標指標の把握方法対策会議の内容・頻度・メンバー設定　生産性指標設定モニタリングシステム設計対策会議実施